Communiqués de presse - Archives nationales

janvier 2002

Le Manuel du propriétaire-occupant de la SCHL aide Royal Lepage à offrir un service à valeur ajoutée

OTTAWA, Ontario, 18 avril 2002 — L'agence immobilière Royal LePage invite ses agents affiliés, partout au Canada, à utiliser le Manuel du propriétaire-occupant, publié par la Société canadienne d'hypothèques et de logement (SCHL), comme outil de marketing et afin d'élargir la gamme des services offerts à leur clientèle.

« L'utilisation du Manuel du propriétaire-occupant de la SCHL procurera des avantages aux deux parties et fera beaucoup pour aider les propriétaires-occupants à préserver la valeur de leur habitation afin que leur cadre de vie demeure sûr et sain », de dire Leigh Howell, directeur de la Recherche à la SCHL. « Ce manuel est le fruit des recherches poussées effectuées par la SCHL dans le domaine de l'habitation, et son adoption par Royal LePage démontre la détermination de cette agence immobilière à être à l'avant-garde en matière d'innovation en fournissant un service exceptionnel à ses clients. »

Sherry Chris, vice-présidente, Services au réseau, Services immobiliers Royal LePage ltée, s'est dite heureuse de l'existence d'un manuel d'une telle qualité, qui jouit de l'excellente réputation de la SCHL. Elle a également affirmé : « Ce manuel constituera un complément précieux aux informations et au soutien continu que nous offrons actuellement à nos clients. Il explique de façon objective le fonctionnement et l'entretien d'une habitation, et son contenu repose sur des recherches approfondies. C'est le meilleur manuel de ce genre sur le marché. »

En collaboration avec la SCHL, Royal LePage adaptera le manuel aux différents besoins de sa vaste clientèle, desservie par quelque 9 000 courtiers en immeubles.

M. Howell a ajouté : « Un guide d'entretien pour la maison est tout à fait approprié, et le Manuel du propriétaire-occupant, publié par la SCHL, est un produit unique contenant des renseignements précis sur les éléments et les systèmes qui composent une habitation. Il guidera le propriétaire tout au long des années durant lesquelles il aura à s'occuper de sa maison. »

Depuis sa publication, en 1999, de nombreux groupes du secteur de l'habitation ont adopté ce manuel. La Residential Warranty Company of Canada l'offre à tous les constructeurs qu'elle assure. Plusieurs constructeurs d'envergure et de nombreux autres de taille moyenne l'ont aussi intégré à la documentation habituellement fournie lors de la vente d'une maison. Les exportateurs de produits et de services reliés à l'habitation utilisent également ce manuel comme complément naturel à leurs produits fabriqués au Canada. L'Association des Inspecteurs en Bâtiments du Québec (AIBQ) en remet un exemplaire à tous ses clients.

« Nous pensons qu'il est presque parfait, et c'est pourquoi nous avons décidé de l'adopter », a souligné Germain Fréchette, président de l'AIBQ.

Accepté dès sa publication par le Conseil canadien des programmes de garantie résidentielle et l'Association canadienne des constructeurs d'habitations, ce manuel a été très bien accueilli depuis par des organisations et des experts indépendants, partout au Canada et aux États-Unis, notamment l'Ontario Municipal Building Officials Association, l'Institut canadien de l'habitation usinée, la Minnesota Housing Agency ainsi qu'un comité de l'American Society of Heating, Refrigeration and Air-Conditioning Engineers (ASHRAE).

Le Manuel du propriétaire-occupant est un des nombreux produits d'information offerts par la SCHL pour conseiller les consommateurs au sujet de l'achat et de l'entretien d'une habitation. Les publications de la SCHL fournissent des renseignements fiables et objectifs, fondés sur des années de recherches approfondies.

On peut se procurer ce manuel ainsi que d'autres publications de la
SCHL en téléphonant au 1 800 668-2642.

Renseignements supplémentaires :

Source: Société canadienne d'hypothèques et de logement (SCHL)